Professional Services
Professional Services
Obtenha hands-on especializado do time da Getup com nosso pacote Professional Services, disponível como um serviço adicional ao Kubernetes Support. Nosso time está pronto para ajudar em momentos de alta demanda, incluindo atividades fora do escopo do Kubernetes e desafios de alta complexidade.
Em quais situações as horas adicionais do Professional Services podem ser usadas?
Atividades dentro do escopo Kubernetes, que requerem atuação direta do time da Getup no ambiente
A atuação com hands-on de profissionais Getup na resolução de problemas em seus ambientes pelos planos Kubernetes Support PRO ou PRO24x7, requer a contratação do pacote de horas Professional Services, com montante de horas flexível, de acordo com as necessidades e demandas de cada cliente. Exemplo de atividades que podem ser realizadas:
Criação de clusters;
Adição e remoção de nodes;
Resolução de alertas;
Atualização de certificados;
Resolução de issues;
...e mais.
Atividades fora do escopo Kubernetes
Mesmo com o plano Kubernetes Support REMOTE OPS, é possível que você precise de atuação direta do time GETUP em atividades fora do escopo Kubernetes. Se esse é o seu caso, é possível adicionar um pacote de horas Professional Services para atacar essas demandas. Alguns exemplos são:
Migração de aplicações;
Consultoria geral sobre arquitetura;
Práticas DevOps;
Criação de esteiras CV/CD;
Instalação ou integração de novas ferramentas;
Troubleshooting junto à outros fornecedores;
Identificação de potenciais reduções de custos;
Análise de utilização de recursos.
Participação em war-rooms
...e mais.
Quer saber mais?
Fale com um especialista em Kubernetes.